Leichte Sprache

Leichte Sprache für Stadtwerke

Im Alltag geht es um Tarife, Störungen, Zählerstände, Kundenportale, Abrechnung und Energiespartipps. Kunden verstehen Tarife, Rechnungen, Störungen, Zählerstände und nötige Handlungen.

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Leichte Sprache

Warum Stadtwerke verständliche Sprache brauchen

Leichte Sprache: Stadtwerke

Warum Stadtwerke verständliche Sprache brauchen

Stadtwerke: Tarife, Störungen, Zählerstände, Kundenportale, Abrechnung und Energiespartipps. Kunden verstehen Tarife, Rechnungen, Störungen, Zählerstände und nötige Handlungen.

Haushalte, Mieter, Unternehmen, Kundendienst-Teams und Menschen bei Störungen
Tarife, Störungsmeldungen, Zählerstände und Kundenportal-Prozesse klar erklären.

Typische Textquellen

Typische Ausgangstexte

Typische Textquellen: Tarifseiten, Störungsmeldungen, Zählerstandsanleitungen, Rechnungserklärungen.

Tarifseiten
Störungsmeldungen
Zählerstandsanleitungen

Vertrauen

Barrierefreiheit und Teilhabe

Ergänzt technische WCAG-Prüfungen um verständliche Kommunikation. Kunden verstehen Tarife, Rechnungen, Störungen, Zählerstände und nötige Handlungen.

Redaktionelle Prüfung und Freigabe im vorhandenen Workflow

Leichte Sprache: Stadtwerke

EINFACHE SPRACHE UND LEICHTE SPRACHE

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